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19 2021.11

让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布

       交付是工程、设计、营销、客服、物业等各大条线力量汇总的高度统一展现,更是购房者满意度的最佳落脚点。合力共创最佳的交付体验,向客户提供好产品和好服务,把向往的生活嵌入现实的节奏,让客户从购房到交房都深深感受信任! 这就是嘉宏OK交付的品牌力量!


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


至上原则:匠心精筑就是OK


       嘉宏地产,23年来一直坚持“以突破谋精品”,紧抓客户思维,把客户满意度作为首要任务。精于工、匠于形,嘉宏的“钻石”品质正是通过一个个项目的完美交付来真正呈现。本次嘉宏2021年末 OK交付品牌发布,通过年末覆盖嘉宏地产三大优质产品系,全方位密集交付的现场,以“精控质量产品力”、“精研全面服务力”、“精造生活场景力”3力体验,全新演绎OK交付这一超级IP。


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


交付关键词:信任


       交付可以说是房地产最后,也是关键的一环,都说交付是一次大考,业主永远是家的主人,是产品交付的唯一评分者,客户的信任是对交付这一大考的最满意的回答。


       交付力体现产品力!嘉宏地产从客户角度,精准打造客户触点,提取购房者关注焦点,外显品质,打造OK交付体系中的客户信任关键。从购房到入住,嘉宏贴心相待,将每一处细节品质可视化,感受沉浸式居家生活,为交付多添一份心意。


       在购房后,嘉宏通过一封封工程家书、工法工艺展示、工地开放日等活动,让建设过程透明化,让业主感受到嘉宏精益求精的住宅品质。


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       交付时间的确保是对客户的承诺,在交付前,包括施工单位验房、三方品质及服务检测、工程部验房以及工程、客服、物业、营销联合检验,各条线管理人员会组成一支严苛的预验收专业巡查组,把好品质关,每一套房屋都必须经过多条线联合查验后,通过评估才会交到业主手中。这就是嘉宏与业主建立的信任桥梁。


       本次OK交付季,全新推出交付中的10大尊享旅程。


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       嘉宏OK交付,在交付品质住居之上,将其他维度的内容填充于交付中,使之更为丰满,体验更为优越。交付不是终点,是更加美好的开始,是温暖归家的旅程!


嘉宏400客服热线全面升级


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       以居住者的生活向往,去打造美好嘉园。2021年,嘉宏集团努力践行以客户为中心的服务理念,不断探索,打开为客户美好生活服务的路径。


小数字,暗藏“小心机”


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       10个数字,可以排出千千万万个组合,为什么独独挑选了400-828-9980,其实它的背后暗藏着“小心机”,它就是——“事零零,拨儿吧,久久帮您”。所以当您拨打这个号码的时候,嘉宏的关爱就已经行动。


贴心服务,全“新”为您


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       先进的客服软件系统,全新的话务设备,专业的人工接听服务,三方相互补充、互相赋能,这才是打开400服务热线的正确方式。进一步优化用户体验,让嘉宏的关爱进一步到家,这正是嘉宏更新400服务热线的意义所在。


有“call”必应,使命必达


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       嘉宏400坐席会用声音解读您的需求,用最快的时间去反馈问题,用细心的态度去解决问题;服务在一线的她们,是执行者也是监督者,准确记录传达客户诉求,及时回访了解客户满意度,问题不解决我们不关单!


让家不负期待 | 嘉宏OK交付品牌诚意发布


       匠心精工打造细节品质,美好“嘉”美好。嘉宏OK交付从产品到服务,不断做着“加法”,用产品力传递“信任”与“尊享”,用服务力追求“升级”与“温暖”,力争超预期交付,引领长三角人居风向标!


嘉宏OK交付

是信任,是尊享,是升级

以交付力见证产品力、服务力

从品质住宅到精致生活

以全方位的交付行动

让爱归家,不负期待